Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng ms885

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi ms885 — nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ ms885.cam — nhằm giải thích một cách minh bạch và đầy đủ về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của ms885.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng ms885, bao gồm thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ ai tương tác với hệ thống hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Phạm vi áp dụng bao gồm toàn bộ các kênh dịch vụ: website, ứng dụng di động (nếu có), và các kênh liên lạc chính thức của ms885.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ ms885, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

ms885 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (chỉ khi thực hiện xác minh danh tính KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và lịch sử điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác).
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm tại Mục 6).

2.3 Thông tin giao dịch và hoạt động:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và thống kê hoạt động cá cược.
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng (chat, email).

ms885 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

ms885 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã đồng ý rõ ràng với việc xử lý dữ liệu cho một hoặc nhiều mục đích cụ thể (ví dụ: đăng ký nhận thông báo khuyến mãi).
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và ms885 (ví dụ: xử lý giao dịch, quản lý tài khoản).
• Nghĩa vụ pháp lý: Việc xử lý là bắt buộc để ms885 tuân thủ quy định pháp luật, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý là cần thiết cho mục đích lợi ích hợp pháp của ms885 hoặc bên thứ ba, miễn là không xâm phạm các quyền và tự do cơ bản của bạn (ví dụ: cải thiện dịch vụ, phòng chống gian lận).

Bất cứ khi nào ms885 dựa vào sự đồng ý của bạn làm cơ sở pháp lý, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

ms885 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ký kết với ms885.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các công ty hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống theo hợp đồng dịch vụ với ms885, chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: ms885 sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật Việt Nam, theo đúng trình tự quy định.
• Trong trường hợp mua bán, sáp nhập doanh nghiệp: Dữ liệu có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận dịch vụ, với điều kiện bên đó cam kết tiếp tục tuân thủ Chính Sách này.

ms885 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và xác thực bảo mật. Bạn không thể vô hiệu hóa loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của tài khoản.
• Cookie phân tích: Giúp ms885 hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được thu thập ẩn danh và không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và cấu hình trò chơi yêu thích.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công mạng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng truy cập đầy đủ các tính năng của ms885.

ms885 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các rủi ro mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (encryption at rest) đối với thông tin nhạy cảm như CMND/CCCD và thông tin tài chính.
• Hệ thống kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Hệ thống phát hiện và phản ứng sự cố bảo mật hoạt động liên tục 24/7.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu lịch sử cá cược: Lưu giữ tối đa 2 năm kể từ ngày phát sinh.
• Dữ liệu của tài khoản đã đóng: Lưu giữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản rồi xóa vĩnh viễn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại ms885:

• Quyền truy cập: Yêu cầu ms885 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa d ữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc bạn rút lại sự đồng ý, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, bao gồm quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước thời điểm rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". ms885 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của ms885 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. ms885 không có chủ đích thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, chúng tôi yêu cầu khai báo ngày sinh và thực hiện xác minh độ tuổi để ngăn chặn việc đăng ký của người chưa đủ tuổi.

Nếu ms885 phát hiện hoặc được thông báo rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người đó khỏi hệ thống trong vòng 48 giờ.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xử lý đặc biệt.

ms885 có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ms885 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày sửa đổi và số phiên bản ở đầu tài liệu này.
• Trong trường hợp thay đổi cơ bản về mục đích xử lý dữ liệu, yêu cầu bạn xác nhận sự đồng ý mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ms885 sau khi Chính Sách sửa đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với những thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt thông tin mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách bảo mật hoặc cách ms885 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Khiếu nại bảo mật dữ liệu")
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 tại website ms885.cam
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với khiếu nại thông thường; 24 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp.

ms885 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Nếu bạn không hài lòng với cách ms885 giải quyết khiếu nại của mình, bạn có quyền đệ trình lên cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.